Amsterdam, Rotterdam, Utrecht
Driewerf Bijenkorf
Volledige openheid over het budget om de gewenste uitstraling mogelijk te maken. Tegels in de vorm van een honingraat en ander maatwerk. Razendsnel schakelen bij onvoorziene omstandigheden. Onze projecten voor de Bijenkorf laten goed zien hoe we de beste vloer regelen en betegelen. Binnen budget en zonder projectvertraging.
Bijenkorf Amsterdam (2019), Rotterdam (2019) en Utrecht (2018)
Retail
Centrum Amsterdam, Rotterdam en Utrecht
Werkzaamheden Amsterdam: 3.285 m² vloertegelwerk afdeling herenmode
Werkzaamheden Rotterdam: 3.500 m² vloertegelwerk met maatwerktegels
Werkzaamheden Utrecht: 15.000 m² vloertegelwerk met hexagonale tegels op parterre
Vast budget zonder aanbesteding
We voerden de drie projecten uit in nauwe samenwerking met Rolf Gilhuijs, destijds manager projecten bij de Bijenkorf, en Eric Vermeulen, destijds keyaccountmanager bij tegelleverancier Royal Mosa. Ons avontuur begon met de renovatie van Bijenkorf Utrecht.
Eric: ‘Hun vraag was om vanuit een taakstellend budget de tegels te ontwikkelen waar het ontwerp om vroeg. Wij hebben vervolgens TGLS naar voren geschoven om binnen dat budget een complete oplossing, dus tegels én verwerking, aan te aanbieden.’
Volledige transparantie over kosten
Die uitdaging hebben we met beide handen aangegrepen. In volledige openheid en met wederzijds vertrouwen bespraken we de verschillende mogelijkheden en kosten. Transparantie is niet voor niets een belangrijke kernwaarde. Met als resultaat een oplossing die voor alle partijen gunstig uitpakte. Zo realiseerden we een flinke besparing door de bestaande tegelvloer te ontkoppelen in plaats van te verwijderen.
Bij ontkoppelen verwijder je eerst stof en losliggende delen, waarna je de vloer voorstrijkt en hierop de ontkoppelingsmat verlijmt met cementaire lijm. Vervolgens wordt het geheel waterwerend en waterdicht afgewerkt. De nieuwe tegelvloer breng je op de ontkoppelingsmat aan, dus zonder de bestaande tegelvloer te verwijderen. Ontkoppelen voorkomt dat spanning in de ondergrond doorwerkt in het nieuwe tegelwerk.
Het hele voortraject, waarin Mosa werd betrokken als leverancier, is op een voortvarende en prettige manier aangepakt door TGLS’, kijkt Rolf terug op het eerste project. ‘Zelfs voordat Patrick een daadwerkelijke opdracht had, heeft hij ontzettend veel voorwerk gedaan. Daar spreekt een hoop vertrouwen uit en dat was voor ons heel belangrijk.
“Op de opleverlijsten komen we vaak nog een hoop punten van zorg tegen. Bij TGLS was dat nauwelijks het geval.”
Maatwerk in alle soorten en maten
Rolf vervolgt: ‘Voor de meeste verdiepingen in de Utrechtse Bijenkorf is gebruikgemaakt van redelijk standaard tegels. Die werden wel door Mosa speciaal voor ons gemaakt, in 90×90-formaat met custommade kleuren. Maar voor de parterre wilden we iets echt bijzonders, namelijk een tegel in de vorm van een hexagoon, naar het logo van de Bijenkorf.’
We zorgden dat de tegels bij Mosa werden gezaagd. ‘Precies zoals wij dat wilden’, benadrukt Rolf. Mosa gebruikte een waterjet om de 90×90-tegels te transformeren naar honingraatformaat. De maatvoering lieten we uitvoeren door een gespecialiseerde externe partij. Wanneer na het aanbrengen bleek dat de hexagoon een kleine afwijking had, haalden we ter plekke de slijpschijf erlangs. Zo garandeerden we dat de voegen precies klopten.
Voorgeschreven tegel niet tijdig leverbaar
Bij de Rotterdamse Bijenkorf bleek de voorgeschreven tegel niet tijdig leverbaar. Het beschikbare budget beperkte de keus voor een alternatief. Rolf: ‘Samen met TGLS zochten we naar een tegel die binnen het budget paste. Via hen zijn we terechtgekomen bij een partij in Turkije, die speciaal voor ons tegels op maat wilde maken. Ook qua dessin. Fantastisch natuurlijk.’
Met Rolf gingen we verschillende malen langs op locatie. ‘Na een paar keer uitproberen kwamen we met de fabrikant uit op een mooie tegel. Het was een bijzonder goede ervaring en een goed voorbeeld van de meerwaarde die TGLS biedt: ze trekken niet zomaar een tegel uit de schappen, maar denken echt mee vanuit het perspectief van de opdrachtgever.’
“Via TGLS vonden we een partij in Turkije die binnen budget tegels op maat wilde maken. Ook qua dessin.”
Bijna de boot gemist
Die tegels uit Turkije misten trouwens de boot. Letterlijk. Dus ze kwamen veel later dan gepland aan in Nederland. Dankzij een ware topprestatie van onze tegelzetters was het Rotterdamse project alsnog op tijd gereed. Een soortgelijke race tegen de klok kenmerkte het project bij de Amsterdamse Bijenkorf: een nieuwe vloer voor de afdeling herenmode.
‘Eerst hadden we daar gekozen voor een heel ander type vloer’, vertelt Rolf. ‘Maar na de eerste fase bleek dat niet de juiste keuze. Er is toen heel snel geschakeld tussen TGLS, Mosa en de Bijenkorf. Het was echt ad hoc, binnen drie weken moest alles om. Dat is door TGLS en Mosa perfect en heel vlot opgelost.’
De winkel blijft altijd in bedrijf
Met volledige openheid over het budget, maatwerk en razendsnel reageren op onvoorziene omstandigheden brachten we deze drie projecten tot een geslaagd einde. En dat terwijl de winkels tijdens de werkzaamheden gewoon geopend bleven.
Rolf: ‘De Bijenkorf streeft ernaar het meest exclusieve warenhuis van Nederland te zijn. En dat willen we ook in de winkel uitstralen. Het personeel van aannemers, installateurs, tegelzetters en andere partijen moeten beseffen dat onze klanten niet mogen merken dat er gewerkt wordt. Dat vergt een bepaalde discipline van de leveranciers. Je kunt dus niet zomaar iedereen binnenlaten, daar maken we echt keuzes op. En, uiteraard zou ik bijna zeggen, gaat dat bij TGLS prima.’
