Een tegel op maat? Vanaf 3.000 m² willen tegelfabrikanten daar best aan meewerken. Maar deze opdracht voor de afdeling damesmode van De Bijenkorf Amsterdam was anders. Bij elkaar ging het om slechts 2.000 m². In twee customkleuren: roze en grijs.
De afgelopen jaren betegelden we al 21.785 m² vloeroppervlak voor de vestigingen in Utrecht, Rotterdam en Amsterdam. Ditmaal vroeg De Bijenkorf ons om de winkelvloer en gangpaden van de afdeling damesmode op de tweede verdieping van het Amsterdamse filiaal te verfraaien. Bij elkaar ging het om 2.000 m² in 2 fasen: 800 m² en 1.200 m². Aangezien we in het verleden een raamovereenkomst met elkaar hebben gesloten, was op administratief vlak al veel geregeld. Hierdoor konden we ons volledig storten op een bijzondere wens: het ontwikkelen van een compleet nieuwe tegel.
De architect dacht aan een tegel met een terrazzo-uitstraling en had met AI een rendering gemaakt om een globaal idee te geven. Niet bepaald een standaardtegel, zoveel was wel duidelijk. Zo had de tegel niet de gebruikelijke afmetingen van 60 x 60 cm of 90 x 90 cm, maar een afwijkend 80×80-formaat. Wat ook duidelijk was: de uitdaging waar we voor stonden. Want hoe kun je een tegel met die uitstraling het best fabriceren, als composiet of van keramisch materiaal? Beide hebben voor- en nadelen. En je moet maar net de juiste fabrikant weten te treffen.
In eerste instantie benaderden we een Chinese partij voor een aantal monsters van composiettegels. De Bijenkorf wilde vanwege het duurzaamheidsaspect liever geen bouwmaterialen helemaal uit China. Bovendien bleek het lastig om te controleren of het product wel volledig conform de Europese kwaliteitseisen zou zijn. Niet dat de kwaliteit ondermaats was. We wisten wel dat het een goede tegel zou worden, maar niet of hij 100 procent aan de Europese normeringen zou voldoen. Bij een standaardtegel zijn die gegevens bekend, bij een nieuwe tegel moet dit nog worden vastgesteld.
Vervolgens hebben we de mogelijkheden onderzocht van een keramische tegel. We vroegen verschillende Europese partijen of ze een batch met de gewenste look-and-feel wilden maken. Een uitdaging, want normaal gesproken maakt een fabrikant 3.000-5.000 m² van een enkele maatwerktegel. En wij wilden 2.000 m² in twee customkleuren.
We hebben wel vijftien keer nee gehoord, maar opgeven is geen optie en concessies aan de kwaliteit ook niet. Uiteindelijk vonden we een Italiaanse fabrikant bereid om mee te werken en lieten we samples maken en overkomen. Daar had De Bijenkorf nog wel wat feedback op, dus stelden we voor om de fabriek te bezoeken. Zo konden de ontwerpers van De Bijenkorf en die van de fabriek met elkaar om de tafel.
Dat waren echt gesprekken op detailniveau en het resultaat is zonder meer een technisch hoogstandje. Ook voor zo’n kleine batch moet het hele productieproces worden opgezet en daar komt in technisch opzicht nog aardig wat bij kijken. Onze goede relatie met de tegelfabrikant gaf hier de doorslag.
Tijdens de productie waren we aanwezig in de fabriek om het proces te monitoren en monsters te selecteren uit de productiepartij. Die monsters zijn vervolgens getest in het gecertificeerde kwaliteitslaboratorium van de fabrikant. Conclusie: de tegels voldoen ruim aan de gebruikseisen voor een intensief belopen retailvloer.
Voor elke test is een officieel certificaat afgegeven met de gemeten waarden in relatie tot de norm. Uitvoerig en nauwkeurig, maar niet heel toegankelijk. Daarom vertaalden we de testresultaten naar een kwaliteitsrapportage in begrijpelijke taal met uitleg van de normen en gemeten waarden.
De belangrijkste resultaten in het kort:
De slipweerstand van de tegels is geschikt voor intensief belopen retailvloeren en biedt extra zekerheid bij vocht of vervuiling. Dit draagt bij aan de veiligheid van zowel klanten als medewerkers.
De tegel is goed bestand tegen reinigingsmiddelen en andere chemicaliën. Vlekken op het oppervlak laten zich eenvoudig verwijderen. Dit vergemakkelijkt dagelijks onderhoud en draagt bij aan behoud van de uitstraling.
De tegels voldoen aan de op een na hoogste slijtklasse en zijn daarmee geschikt voor middelzwaar commercieel gebruik. De vloer behoudt zijn uitstraling bij langdurige belasting door looproutes.
De tegel presteert ruim boven de norm. Dit biedt extra zekerheid tijdens het betegelen van de vloer en bij langdurige belasting tijdens het gebruik.
De tegel is goed bestand tegen krassen. Een hogere krasvastheid zorgt voor minder zichtbare gebruikssporen. Hierdoor blijft de uitstraling van de vloer ook bij intensief gebruik lang behouden.
Fase 1 van het project is afgerond in het voorjaar van 2026. De winkel bleef gewoon geopend tijdens de werkzaamheden, alleen de tweede verdieping was niet bereikbaar. Het winkelpubliek heeft er nauwelijks iets van gemerkt. Een aannemer heeft de oude vloer verwijderd en een nieuwe cementdekvloer gesmeerd. Ook het aanbrengen van de tegels verliep gesmeerd. Gelukkig was er in het voortraject voldoende tijd voor de zoektocht naar een geschikte fabrikant om de maatwerktegels te maken. Als die tijd er niet was geweest, dan hadden we eerlijk gezegd: het kan niet.
De resterende 1.200 m² van dit project volgt in de tweede helft van 2026. In de casestudy over fase 2 gaan we in op de ondervloeren en wat er komt kijken bij logistiek en JIT-levering in het drukke stadscentrum van Amsterdam.
Daar kunnen we uren over praten. Maar we houden het kort. Beloofd. Bel 088 121 1000 of mail naar info@tgls.nl.